תקנון אתר

ברוכים הבאים ל-Silunea (www.silunea.co.il). הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.

מי אנחנו

Silunea היא פלטפורמת סחר אלקטרוני ישראלית המציעה קנייה אונליין של תכשיטים ואביזרי אופנה. אנו מחויבים להגן על פרטיותך בהתאם לחוקי הפרטיות בישראל ולתקני הגנת המידע העולמיים.

איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים: א. מידע אישי שם מלא כתובת אימייל מספר טלפון כתובת למשלוח ולחיוב פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח דרך שערים חיצוניים) ב. מידע טכני כתובת P סוג הדפדפן וגרסתו פרטי המכשיר קוקיז ונתוני שימוש

ג. מידע אופציונלי רשימת משאלות או פריטים שמורים ביקורות או דירוגים שאתה מפרסם העדפות תקשורת

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים בנתונים שלך כדי: לעבד ולספק את ההזמנות שלך לתקשר איתך בנוגע לרכישות, תמיכה או עדכונים לשפר את השירותים שלנו, ביצועי האתר וחוויית המשתמש לשלוח הצעות פרומו או ניוזלטרים (רק אם בחרת לקבל) למנוע הונאות ולהגן על הפלטפורמה שלנו

שיתוף המידע שלך

איננו מוכרים, משכירים או מחליפים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף נתונים עם: מעבדי תשלום (כגון PayPal, ספקי כרטיסי אשראי) חברות שילוח לצורך המשלוח ספקי שירותי IT (כגון אחסון אתר, כלי ניתוח) רשויות אכיפת חוק או גורמים רשמיים כאשר הדבר נדרש חוקית כל הגורמים השלישיים מחויבים בחוזה לשמור על אבטחת המידע שלך.

קוקיז וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש בקוקיז וכלים דומים כדי: לזכור את ההעדפות שלך לשמור פריטים בעגלת הקניות שלך לנתח תנועת מבקרים באתר אתה יכול לשלוט בקוקיז או לבטל אותם דרך הגדרות הדפדפן שלך.

הזכויות שלך

As a user in Israel, you have the right to:
Access your personal data
Request correction of inaccurate data
Request deletion of your data (subject to legal retention obligations)
Withdraw consent for marketing communications
To exercise any of these rights, please contact us at:
📧 support@silunea.co.il

אבטחת מידע

אנחנו משתמשים בשיטות אבטחה לפי תקן התעשייה כדי להגן על המידע שלך: הצפנת SSL, עיבוד תשלום מאובטח, גישה מוגבלת למידע רגיש, עם זאת, אין שיטת העברה או אחסון שהיא בטוחה ב-100%.

שמירת מידע

אנחנו שומרים מידע אישי רק כל עוד נדרש ל: מילוי ההזמנה שלך, לצרכים משפטיים וחשבונאיים, לפתרון סכסוכים

העברות בינלאומיות

האתר שלנו עשוי להשתמש בשירותים המתארחים מחוץ לישראל (כגון ספקי ענן). כאשר זה קורה, אנו דואגים שהמידע שלך מוגן בהתאם לחוקים והסכמים רלוונטיים.

פרטיות ילדים, האתר שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים במכוון מידע מילדים קטינים. אם אתה סבור שילד מסר לנו מידע, אנא פנה אלינו להסרה מיידית.

שינויים במדיניות הפרטיות הזו

We may update this policy from time to time. All changes will be posted on this page with the updated date. Continued use of our site after changes means you accept the revised policy.

משלוחים והחזרים

אין החזרות לאחר קבלת ההזמנה!, מוצרים רגילים – משלוח תוך 2–5 ימים, מוצרים במהדורה מיוחדת – משלוח תוך 5–20 ימים